自“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，襄阳市非税局全体党员干部积极深入一线，聚焦服务民生的一线单位，通过解决“急难愁盼”问题来提升人民群众幸福感和获得感。 

　　湖北省襄阳市非税局把财政电子票据作为实践活动的重要抓手，改革过程中，该市开出的第一张电子票据就是医疗电子票。局班子成员带头，通过“工作群”向单位公布手机号、办公室门牌号等畅联方式，延伸“触角”、前置服务，建立起线上、线下合一的服务模式，深入细致了解单位对电子票据的需求和问题，保持党员先锋队服务单位零距离、零延时。 

　　坚持务求实效，“能办尽办”。2024年10月，航空工业襄阳医院（364医院）得知该市医疗电子票据使用效果良好，向非税局提出使用医疗电子票据申请。经过深入了解，364医院作为中央级事业单位，前往北京办理票据事项十分不便，且电子票据推广不久，尚无央直单位办理流程参考。考虑到作为公办非营利医疗机构，364医院长期为襄阳人民服务，为解决单位医疗票据使用管理“痛点”，非税局决定参照纸质票据的“所在地管理”模式，为其办理医疗电子票据。经过多次向省财政厅进行情况汇报，征得省厅同意并报财政部备案，为医院上线医疗电子票据铺平了道路。2024年底，364医院完成了医疗电子票据上线，并为非税局的热情周到服务“点赞”。 

　　坚持靠前服务，“应办早办”。襄阳市非税局坚持把服务送到用票单位“家门口”，“应办早办”助力服务单位办事节时省心。2024年以来，207国道襄州至宜城段改建工程项目作为全省第一条政府还贷性收费公路，非税局一直对项目进展高度关注。当了解到项目计划年底竣工验收，2025年元旦通车收费时，市非税局提前两个月主动与道路收费单位——襄阳市公路建设养护中心取得联系，就收费公路的预算编制科目、开具票据种类和项目，以及资金缴入国库的途径等方面进行了全方位、多频次的沟通。先后组织3次对接联系会，收集单位业务管理流程和用票需求，协调省财政厅批复系统建设方案，联系单位收费系统和财政票据系统进行技术对接。在省政府批准收费文件下达之前半个月完成了收费电子票据上线。2025年1月15日道路通车当天，一共开出《湖北省车辆通行费专用票据（电子）》1875张，收费金额57280元，确保了公路收费过程规范有序、缴费资金“颗粒归仓”、收支全部纳入预算管理。 

　　下一步，襄阳市非税局将继续坚持“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，找准服务主体需要，共建共治共享，让实践活动走深走实。为擦亮财政部门“五彩”党建这面旗帜，持续提升财政管理质效添砖加瓦。